Eliminación de datos

Última actualización: 21 de octubre de 2026

Si interactuaste con BlueHackers por Instagram, Facebook o WhatsApp y quieres que eliminemos los datos que tenemos sobre ti, puedes pedirlo y lo hacemos.

Cómo pedirlo

Escríbenos a soporte@bluehackers.com con el asunto «Eliminación de datos» e incluye:

• Tu usuario de Instagram (o el teléfono / mail con el que nos escribiste).
• Si quieres que borremos todo o sólo una parte.

Qué pasa después

Verificamos que el pedido venga de la persona titular de esos datos y los eliminamos dentro de los 30 días corridos. Te confirmamos por el mismo medio cuando esté hecho.

Qué podemos necesitar conservar

Si eres o fuiste cliente, hay información que estamos obligados a guardar por razones fiscales y contables (facturas, comprobantes de pago, contratos). Esa parte no se puede borrar a pedido; en ese caso te decimos exactamente qué se conserva y por cuánto tiempo.

Revocar el acceso desde Instagram o Facebook

Además, puedes desconectar la aplicación por tu cuenta desde Configuración → Aplicaciones y sitios web (o Integraciones comerciales) en tu cuenta de Facebook o Instagram. Meta nos avisa y borramos en el momento el acceso que nos habías dado a tus cuentas publicitarias, si nos conectaste desde el 21 de octubre de 2026 (las conexiones anteriores se confirman por correo). Lo ya almacenado (métricas, mensajes, el registro de cambios) no se borra solo: para eso hace falta el pedido de arriba.